Te recomendamos revisar nuestra guía de tallas disponible en cada producto. Si estás entre dos tallas, te sugerimos elegir la más grande para mayor comodidad, especialmente en botas o calzado cerrado.

Tu tranquilidad es nuestro compromiso. Aunque nuestros estándares de calidad son muy altos, si excepcionalmente recibes un producto con alguna falla, tu compra está protegida por nuestra garantía. Nos haremos cargo de todo el proceso, cubriendo el 100% de los costos de envío para ofrecerte un cambio, reparación o la devolución de tu dinero. Solo escríbenos a nuestro correo (medio de atención preferido) con fotos del problema y tu número de orden para activar nuestra garantía de satisfacción.

Sí, todos nuestros productos están confeccionados con materiales libres de crueldad animal y muchos de ellos utilizan insumos eco-friendly, porque creemos en una moda más consciente y responsable.

Sí, ¡completamente gratis! Es nuestra forma de darte las gracias por unirte a nuestra comunidad. Queremos que te enfoques en elegir el producto que te encanta, sin preocuparte por costos adicionales. Sin mínimos de compra, sin letra chica.

Por supuesto. Si tu producto no te queda bien o no es lo que esperabas, puedes solicitar un cambio o una devolución dentro de los primeros 30 días desde la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones y sin uso.